Refund policy

การคืนและเปลี่ยนสินค้า

 ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าในกรณีที่ลูกค้าเปลี่ยนใจภายหลัง และไม่สามารถเปลี่ยนหรือแลกคืนเป็นส่วนลดหรือเงินสดได้

ทางร้านยินดีรับเปลี่ยน / คืนสินค้า หากสินค้าที่ส่งไปไม่ถูกต้องตามที่สั่งซื้อ (สินค้าบางรายการไม่ถูกต้อง หรือส่งไม่ครบ) หรือสินค้าชำรุด โดยทางลูกค้าสามารถติดต่อผ่านทาง Line: @pattedoreeboutique ภายใน 3 วันนับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้าพร้อมแจ้ง Order Number และแนบ ภาพสินค้าและสาเหตุที่ต้องการคืน/เปลี่ยนสินค้า ทางทีมจะตรวจสอบและแจ้งกลับภายใน 2 วันทำการ

ลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าส่งกลับมาที่ร้าน และสินค้าที่ส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพเดิม โดยมีถุงพลาสติก กล่อง และป้ายห้อยครบตามเดิม หากพบว่าสินค้าผิด/ไม่ครบ/หรือชำรุดจากทางร้าน ทางร้านจะรับผิดชอบส่งสินค้าที่ถูกต้องคืนไป หากพบว่าสินค้าหมดและไม่สามารถส่งได้ ทางร้านจะทำการชำระคืนเงินให้ลูกค้า

***ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าหากทางลูกค้าติดต่อเราล่าช้ากว่า 3 วันค่ะ***